Introduction
Petite définition de l’impact
Quand on parle d’impact dans le monde des entreprises, le sens exact peut être flou d’une part par manque de définition dédiée mais aussi par l’émergence relativement récente de ce terme. Alors, l’impact, et si on s’y penchait? 🧐
En pratique, une entreprise à impact est une entreprise qui met en place des moyens pour réduire ses impacts négatifs sur l’environnement ou sa gestion sociale. Autrement dit, l’entreprise s’engage à induire des impacts sociétaux positifs en adoptant des pratiques environnementales ou sociales innovantes tout en continuant à vouloir augmenter son chiffre d’affaires. Eh oui, être à impact ne signifie pas renoncer aux bénéfices! 💰
Comment l’impact est-il devenu un enjeu central dans le monde entrepreneurial?
L’entrepreneuriat, autrefois synonyme de réussite financière, s’est profondément transformé. Aujourd’hui, les entrepreneurs ne se contentent plus de maximiser leurs profits. Ils aspirent à laisser une empreinte positive sur le monde, à mettre du sens dans leurs actions. Mais comment ce changement de paradigme s’est-il opéré ?
Ce basculement s’explique par plusieurs facteurs :
➡️ La prise de conscience collective : Les enjeux environnementaux et sociaux, de plus en plus pressants, ont sensibilisé les consommateurs et les investisseurs, qui privilégient désormais les entreprises responsables.
➡️ L’évolution des valeurs : Les nouvelles générations d’entrepreneurs sont animées par un fort désir de sens et d’engagement en cherchant à concilier rentabilité et responsabilité.
➡️ Les avancées technologiques : Les outils numériques ont facilité la mesure de l’impact et la transparence des entreprises, permettant aux consommateurs de faire des choix éclairés.
L’impact étant un levier puissant pour transformer le monde, les entrepreneurs en sont les acteurs clés. Cet article explorera les différents types d’impact ainsi que les moyens pour le mesurer. Puis nous verrons quelles sont les clés pour créer un business à impact mais aussi de quelle manière l’impact se déploie même au-delà de l’entreprise. 🌈
Les différents types d’impact
L’impact social 👨👩👧👦
Il désigne les conséquences positives ou négatives d’une activité sur la société. Il peut se mesurer à travers l’amélioration des conditions de vie, la création d’emplois, le soutien à des causes sociales ou encore la réduction des inégalités. Les entreprises à impact cherchent à maximiser leur impact social en intégrant des objectifs sociaux dans leur modèle économique.
L’impact environnemental 🌱
Il regroupe toutes les actions que mène une entreprise pour réduire significativement son empreinte écologique. Ces actions contribuent à lutter contre le changement climatique, à protéger les ressources naturelles et à améliorer la qualité de vie des communautés locales. L’entreprise peut ainsi décider d’agir sur :
🟢 La production propre : Énergies renouvelables, éco-conception, réduction des déchets, préservation de la biodiversité.
🟢 La chaîne d’approvisionnement responsable : Fournisseurs locaux, matériaux recyclés, circuits courts.
🟢 L’engagement des employés : Sensibilisation, télétravail, transports durables.
🟢 La communication transparente : Reporting RSE, labels environnementaux.
L’impact environnemental touche des secteurs très vastes où l’alimentation biologique, les énergies renouvelables (comme le solaire ou l’éolien), les transports en commun durables et l’économie circulaire (réutiliser, réparer, recycler) sont en tête. Ces entreprises utilisent des outils simples mais efficaces : des applications pour réduire le gaspillage alimentaire, des plateformes en ligne pour louer des objets plutôt que de les acheter, ou encore des systèmes de collecte de données pour optimiser la production.
L’impact économique 🪙
Il implique de générer des retombées économiques significatives en créant de la valeur partagée. Les dirigeants le rendent possible en stimulant l’économie locale, créant des emplois durables, favorisant l’innovation sociale, attirant des investisseurs responsables et en renforçant la compétitivité. De même, en investissant eux-mêmes dans des projets à impact, ils contribuent à la croissance économique tout en améliorant la qualité de vie des communautés.
L’impact culturel 🏛️
Grâce à son engagement, une entreprise peut avoir un impact culturel significatif. Concrètement, elle peut s’impliquer dans la valorisation de la diversité, le soutien aux arts et à la culture locale, la promotion des valeurs éthiques et la préservation du patrimoine. Son implication dans la vie culturelle locale favorise le dialogue interculturel et renforce son lien avec ses clients et ses employés.
Mesurer l’impact : pourquoi et comment ?
Pourquoi mesurer son impact ❔
Il existe de nombreuses (et bonnes!) raisons de mesurer l’impact d’une entreprise engagée :
➡️ Transparence et crédibilité : Démontrer de manière chiffrée son engagement renforce la confiance des parties prenantes (clients, investisseurs, employés).
➡️ Amélioration continue : Identifier les forces et les faiblesses permet d’optimiser les actions et d’atteindre de meilleurs résultats.
➡️ Prise de décision stratégique : Les données collectées aident à orienter les choix stratégiques de l’entreprise et à allouer les ressources de manière plus efficace.
➡️ Communication et reporting : Rendre compte de son impact est indispensable pour communiquer sur ses engagements et se différencier de la concurrence.
➡️ Motivation des équipes : Montrer les résultats concrets de son engagement motive les équipes et renforce leur sentiment d’appartenance.
En bref, mesurer son impact, c’est s’assurer de l’efficacité de ses actions, renforcer sa réputation et contribuer à un avenir plus durable.
Les indicateurs d’impact
Les indicateurs d’impact sont des outils essentiels pour évaluer l’efficacité des actions d’une entreprise engagée. Ils permettent de quantifier et de qualifier les résultats obtenus sur les plans social, environnemental et économique. ⚖️
Ces indicateurs peuvent être qualitatifs (satisfaction des clients, témoignages) ou quantitatifs (réduction des émissions de CO2, nombre de personnes formées). Ils doivent être définis en amont en fonction des objectifs de l’entreprise et être mesurés régulièrement. 📏
Par exemple, on peut mesurer la réduction des déchets, l’augmentation du taux d’emploi local, la satisfaction client, la diversité des équipes, la consommation d’énergie renouvelable ou la réduction de la consommation d’énergie, le taux de réemploi, le nombre de partenariats avec des associations… Ces indicateurs permettent de suivre les progrès, d’identifier les améliorations possibles et de communiquer de manière transparente sur son impact. En résumé, ils sont essentiels pour piloter sa stratégie de développement durable. 📊
Les outils pour mesurer l’impact
Pour évaluer l’impact global de ses actions, une entreprise engagée dispose d’une variété d’outils. Les analyses de cycle de vie permettent d’évaluer l’empreinte environnementale des produits. Les enquêtes de satisfaction mesurent l’impact social et l’engagement des parties prenantes. Les audits évaluent la conformité aux normes et certifications (ISO 26000, B Corp…). Les logiciels spécialisés facilitent la collecte et l’analyse de données environnementales et sociales. Les référentiels comme le GRI (Global Reporting Initiative) ou les ODD (Objectifs de Développement Durable, au nombre de 17) fournissent des cadres méthodologiques pour mesurer, identifier et communiquer l’impact des entreprises sur les enjeux de développement durable. Ces outils, utilisés en combinaison, offrent une vision précise de l’impact de l’entreprise et permettent d’identifier les leviers d’amélioration. 🧭
Les clés d’une entreprise à mission
Identifier sa raison d’être : le cœur de l’entreprise à impact 💚
Au cœur de toute entreprise à impact se trouve une raison d’être solide. Celle-ci va bien au-delà du simple profit. Elle répond à la question : pourquoi cette entreprise existe-t-elle ? Quelle problématique sociale ou environnementale cherche-t-elle à résoudre ? Définir sa raison d’être, c’est donner un sens profond à son activité et mobiliser les équipes autour d’un projet commun. C’est également un point de départ essentiel pour aligner toutes les décisions stratégiques de l’entreprise. Pour trouver sa raison d’être, il est important de se poser les bonnes questions : quelles sont nos valeurs fondamentales ? Quelles sont nos compétences uniques ? Quel impact positif voulons-nous avoir sur le monde ? En clair, posez-vous toutes les questions qui détermineront votre chemin vertueux à suivre pour les nombreuses années que durera votre entreprise! Si si, on y croit! ✊
Les réponses à ces questions permettront de formuler une raison d’être claire, inspirante et qui fera sens pour tous.
Définir sa stratégie d’impact
Une fois la raison d’être identifiée, il s’agit de la transformer en une stratégie d’impact concrète. Celle-ci doit être étroitement liée aux valeurs de l’entreprise et à ses objectifs commerciaux. Eh oui, on veut bien être à impact mais on veut aussi pouvoir payer ses salariés! 💶
Il va donc falloir définir des actions spécifiques qui permettront d’atteindre l’impact souhaité. Cela peut passer par le choix de fournisseurs responsables, la mise en place de politiques sociales au sein de l’entreprise, ou encore le développement de produits et services ayant un impact positif sur l’environnement. La stratégie d’impact doit être mesurable afin de suivre les progrès réalisés et d’ajuster le cap si nécessaire. 🎛️
Il est également important de communiquer sur cette stratégie auprès de toutes les parties prenantes pour les engager dans la démarche.
Intégrer l’impact dans tous les aspects de l’entreprise
Une fois la stratégie d’impact définie, il est essentiel de l’intégrer dans tous les aspects de l’entreprise. Cela implique de revoir les processus, les produits, les services, mais aussi la culture d’entreprise. Afin d’ancrer l’impact dans tous les rouages de l’entreprise, de nombreux leviers peuvent être actionnés :
➡️ La stratégie produit, en concevant des produits ou services durables et responsables. Exemple : Scop 3, en réutilisant du mobilier pour aménager les locaux des entreprises, allonge la durée de vie des meubles et réduit l’impact environnemental.
➡️ Les relations fournisseurs, en privilégiant des partenaires partageant les mêmes valeurs. Par exemple, Le café pointu s’assure que les grains de café proviennent de fermes où les producteurs sont rémunérés équitablement et respectent les droits des femmes.
➡️ Les ressources humaines, en créant un environnement de travail stimulant et respectueux. C’est le cas chez Magic pallet, où la culture d’entreprise tend à accorder aux collaborateurs un droit de décision sur les grandes stratégies de l’entreprise, favorisant ainsi l’engagement et l’innovation.
➡️ Le marketing et la communication, en mettant en avant les engagements de l’entreprise. Simple things propose ainsi des produits naturels et sans emballage, encourageant ainsi une consommation responsable.
Les défis et les opportunités
Créer une entreprise à impact est un défi passionnant mais complexe. Les entrepreneurs doivent surmonter des obstacles tels que le financement, la mesure de l’impact et la concurrence. Cependant, les opportunités sont nombreuses : un marché en croissance, un soutien institutionnel croissant et un écosystème de l’innovation florissant. Pour réussir, ils doivent construire une communauté, innover en matière de mesure d’impact, communiquer de manière transparente et s’adapter en permanence.
En s’engageant dans une démarche éco-responsable, les entreprises peuvent inspirer leurs clients, leurs partenaires et leurs employés, tout en renforçant leur réputation et leur attractivité. En clair, c’est tout bénéf, non? 😋
L’impact au-delà de l’entreprise : un mouvement collectif
L’importance des collaborations 🔗
Les partenariats sont cruciaux pour amplifier l’impact des entreprises. En unissant leurs forces avec d’autres acteurs (ONG, entreprises, institutions), elles peuvent mutualiser leurs ressources et compétences. Ces collaborations permettent de mener des projets plus ambitieux, d’accéder à de nouveaux marchés et de renforcer leur crédibilité. Elles créent un effet boule de neige, inspirant d’autres acteurs à agir.
Ces partenariats sont essentiels et permettent des réalisations concrètes. Par exemple, une entreprise de mode peut s’associer à une coopérative de producteurs de coton biologique pour développer une ligne de vêtements éthique, tout en soutenant des communautés agricoles.
Les réseaux d’entrepreneurs à impact 🌐
Des communautés comme B Lab, Ashoka ou Le mouvement Impact France réunissent des entrepreneurs engagés dans une démarche d’entreprise responsable. Ils offrent un espace de collaboration, de partage d’expériences et de ressources pour développer des projets à impact positif. En mutualisant leurs compétences et leurs réseaux, ils amplifient leur influence et accélèrent la transition vers un modèle économique plus durable.
L’avenir de l’entrepreneuriat à impact ♾️
L’entrepreneuriat à impact se réinvente. Demain, les entreprises à impact miseront davantage sur :
➡️ L’intelligence artificielle pour optimiser leurs opérations et mesurer plus précisément leur impact.
➡️ La blockchain pour garantir la transparence et la traçabilité de leurs chaînes d’approvisionnement. (Si vous non plus ne maîtrisez pas ce mot barbare 🤓: la chaîne de blocs permet à ses utilisateurs – connectés en réseau – de partager des données sans intermédiaire).
➡️ L’économie circulaire pour réduire les déchets et préserver les ressources.
➡️ Les partenariats stratégiques avec des acteurs variés (grands groupes, ONG, pouvoirs publics) pour accélérer la transition vers un modèle économique plus durable.
➡️ Des modèles d’entreprise hybrides alliant profit et impact social, comme les sociétés à mission ou les coopératives.
Les consommateurs, de plus en plus engagés, chercheront des produits et services responsables, poussant les entreprises à innover et à s’adapter. Les politiques publiques, en soutenant la finance durable et en créant des écosystèmes favorables, joueront elles aussi un rôle clé dans le développement de ce secteur.
Conclusion
⭐ L’impact est un levier puissant, mais il nécessite une approche globale et une mesure rigoureuse. Au-delà du désir d’améliorer son image, l’impact est une démarche très engageante et qui a des conséquences concrètes sur chacun des salariés. Passer à l’action n’est pas toujours simple! Et pour que ces changements soient compris et mis en œuvre, cela nécessite bien entendu l’approbation de l’ensemble des membres de l’entreprise. A vous de trouver le moyen de motiver tous vos collaborateurs! 🤜🤛
⭐ N’oubliez pas que l’impact se construit pas à pas, dans la durée. Ce n’est pas une course contre la montre, mais un marathon où chaque participant compte. Au-delà de l’engagement des entreprises, mener des actions impactantes permet d’inspirer les salariés, qui, en rentrant chez eux, vont pouvoir agir sur leurs comportements individuels. La chaîne vertueuse s’instaure et c’est comme ça que les petits ruisseaux forment les grands fleuves! 💧
⭐ De l’alimentation à l’énergie, en passant par la santé et l’environnement, les défis sont nombreux. Mais les solutions sont à portée de main. L’entrepreneuriat à impact ouvre la voie à une économie plus juste et plus durable. En innovant et en collaborant, nous pouvons tous transformer nos sociétés, préserver notre planète et être acteurs du changement. 🌍
⭐ Pour toutes ces raisons, chez En Haut De L’Affiche, nous avons non seulement décidé de mettre en lumière les entrepreneurs engagés mais aussi de prendre des mesures concrètes pour alléger notre empreinte écologique. ♻️
Sources
Serrano, E. (2022, 27 octobre). Entreprise à impact : de quoi parle-t-on ? – In Extenso économie sociale. In Extenso Économie Sociale.
https://ess.inextenso.fr/entreprise-a-impact-de-quoi-parle-t-on/
Qu’est-ce qu’une chaîne de blocs (blockchain) ? (2022, 12 avril). Minisitère de L’économie, des Finances et de L’industrie et Ministère Chargé du Budget et des Comptes Publics.
https://www.economie.gouv.fr/entreprises/blockchain-definition-avantage-utilisation-application#
