La vidéo est un outil de communication de plus en plus prisé. Il s’adresse à tous les publics, est facile d’accès et est un moyen direct de générer des ventes. En effet, la vidéo favorise la proximité entre les entreprises et leurs clients. Dans cet article, nous allons évoquer de manière concrète les tenants et aboutissants de ce moyen de communication et en éclaircir les bénéfices.
Petite histoire de la vidéo
Depuis le premier film « La sortie de l’usine Lumière » des frères du même nom réalisé en 1895 jusqu’aux « shorts » de Youtube, en passant par la télévision et le cinéma 4DX, le support vidéo n’a cessé d’évoluer et de s’adapter à chaque époque.
Le saviez-vous ? « Vidéo » est en fait l’abréviation des termes « Vidéogramme » et « Vidéophonie ». Nous utilisons donc tous les jours sans le savoir un mot abrégé ! En latin, « Video » signifie « Je vois ». Et c’est exactement ce que vont pouvoir faire tous vos spectateurs : vous voir!
Aujourd’hui cet outil de communication est omniprésent. Publicités, films d’auteurs, posts d’influenceurs, streaming, séries, reportages… Le contenu est illimité et les chiffres sont vertigineux : rien que sur la plateforme Youtube, chaque jour les internautes visionnent 1 milliard d’heures de vidéo.
Pourquoi un tel succès ? La vidéo peut se targuer d’être le moyen de communication qui sollicite le plus nos sens. Quand les podcasts et la radio font travailler nos oreilles, les articles et les livres nos yeux et notre imagination, les vidéos stimulent notre ouïe et notre vue à la fois. Et, avec la 4DX ce sont également notre odorat et le toucher qui en profitent. Ne manque plus que le goût et l’expérience serait intégrale (amis inventeurs, au travail!).
Sur les réseaux sociaux, nous pouvons penser que la vidéo permet une grande proximité avec l’auditoire. En effet, personnifier une marque, un service ou un produit provoque un sentiment de confiance voire d’intimité avec l’entreprise. Nous nous rendons compte que derrière l’article en vente se cachent de vrais humains, avec leurs qualités et leurs défauts, tout comme nous, ce qui engendre de l’empathie. Le fait de se mettre à la place de celui qui est interviewé permet aux spectateurs de se projeter, de se dire que c’est possible, c’est inspirant. C’est aussi une manière ludique de s’informer ; peu d’efforts sont sollicités pour regarder une vidéo.
Sous quelle forme ? 🔎
Il existe diverses versions de la vidéo en ligne. Au fil des années, les formats se sont considérablement écourtés, notamment depuis l’essor de Tiktok qui propose des formats courts et divertissants depuis 2020.
Le public est tellement sollicité qu’il zappe plus rapidement et a moins de temps à consacrer à chaque vidéo. Youtube s’est adapté rapidement à cette tendance en créant le format « short ». Les abonnés veulent du contenu facile à comprendre et qui leur prend le moins de temps possible. Il faut aller à l’essentiel. Les formats longs (supérieurs à 3 minutes) quant à eux s’adressent à un auditoire voulant approfondir ses connaissances sur un sujet.
En fonction de votre cible, il faudra sélectionner tel ou tel réseau pour être le plus pertinent. En effet, en règle générale, Youtube permet de diffuser l’image à un large public tandis que Instagram cible les 25-34 ans passionnés d’image. Tik tok quant à lui est le réseau préféré des adolescents et X a un format qui plaît à un public hétérogène enclin à commenter. L’ancêtre Facebook compte parmi ses abonnés fidèles des particuliers plus âgés. Enfin, LinkedIn est un réseau social dédié aux échanges professionnels.
Ce qui est intéressant ici est la variété des possibilités en terme de posts et de création de contenu. Il faudra pouvoir adapter le ton, le langage, la cadence au réseau et à son public visés. Chez En Haut de l’Affiche, nous vous guidons dans ce dédale de biais de communication parfois difficile à cerner.
Et comment on fait ? 🧐
Quand on est chef d’entreprise, notre charge mentale est très importante. Il faut développer notre produit, chercher des clients, se faire connaître, répondre aux obligations administratives, préparer des devis, rédiger des factures, effectuer la prestation, etc, etc… Il peut donc être laborieux de maintenir une rigueur dans la régularité des posts sur les réseaux sociaux. Certains font ainsi appel à des agences spécialisées pour le faire. Cela représente un gain de temps et d’argent.
En terme d’inspiration, quand on est amateur, on ne sait pas forcément par où commencer. On aimerait parler de ce qui nous plaît mais cela ne suffit pas. Il faut s’interroger : quel est le besoin de mon public cible ? Que puis-je lui apporter comme connaissance ? Quel sujet l’intéresse ?
Une fois ces questions répondues, il faudra alimenter l’algorithme avec des mots clés ; des mots que les gens ont le plus cherché sur internet. Ainsi, vous vous rendrez compte de ce qui intéresse les prospects pour adapter votre contenu et favoriser les vues.
Techniquement parlant, une vidéo de qualité implique des équipements de précision. Caméra, lumières, son, il ne faut rien laisser au hasard pour éviter l’amateurisme qui risque de faire fuir les spectateurs. Le montage est aussi très important, c’est une étape à ne pas négliger. Il faudra couper les longueurs, les moments d’hésitation, les bafouillages ou les bugs techniques mais aussi regrouper les moments qui tournent autour du même sujet.
L’importance de la qualité 🎥
De prime abord, on pourrait croire que se filmer est facile. Tout le monde a un téléphone portable et sait filmer ses enfants, son chat, ou son repas de famille au moment de l’arrivée du gâteau d’anniversaire. Mais quand il s’agit de communiquer sur son entreprise, nous ne sommes plus sur le même registre. Il s’agit là de ne pas agir au hasard et à l’à peu près. On ne se l’imagine pas forcément mais il y a toute une équipe de professionnels derrière les vidéos de qualité. Le rendu attrayant demande du travail et de l’équipement qualitatifs.
L’intérêt de la régularité 📆
A l’heure actuelle, le web a ses codes et des règles bien définies mais souvent méconnues des utilisateurs. Le fameux « algorithme » qui sélectionne ou pas ce que le public voit, a une stratégie précise de diffusion des publications. Ainsi, il va préférer les posts réguliers, vus et partagés, « likés » et commentés. Plus notre réseau, nos vues, nos abonnés sont nombreux, plus l’algorithme répandra notre contenu.
En quoi cela va répondre à vos objectifs ?
Tout client a besoin de se sentir en confiance avant d’acheter. Le fait d’avoir l’impression de connaître la personne derrière le produit induit ce sentiment. L’interview de l’entrepreneur donne un autre regard sur l’entreprise, c’est une manière détournée de susciter l’achat, en sollicitant l’empathie des prospects.
De plus, c’est un outil qui se propage de façon « virale » et ce terme n’est pas utilisé par hasard. Tel un virus qui s’attrape de personne en personne, la vidéo se partage aisément, se diffuse au-delà des frontières visibles pour atteindre un maximum de cibles. Il faut être vu. Et tous les réseaux sociaux utilisent ce format, touchant près de trois milliards d’utilisateurs au total dans le monde entier.
Et concrètement, qu’est-ce que ça rapporte ?
De nos jours, les gens sont en quête d’authenticité, de spontanéité, de liberté d’expression. Il est loin le temps où il fallait prendre des pincettes et faire des courbettes pour s’exprimer. Bien souvent, le public cherche à éviter les intermédiaires, à être en contact direct avec leurs idoles. Et les stars des réseaux sociaux l’ont bien compris. Ils révèlent leur intimité pour être suivis, ce qui fait que les abonnés ont l’impression d’être leur ami.
Nous l’avons dit un peu plus haut, la confiance est génératrice de vente. Instaurer un climat et une ambiance sympathiques favorise le passage à l’action. Que vous cherchiez à augmenter votre porte-feuille clients, à avoir des vues ou des abonnés, ou à augmenter les ventes, créer du contenu vidéo de qualité et pertinent est fait pour vous.
En soi, la vidéo peut être rémunérée par la publicité en fonction du nombre d’abonnés ou de vues. Mais quand on débute en communication, si l’on s’adresse à la bonne cible, s’adresser au public en vidéo permet de générer des leads.
Conclusion
La vidéo est de nos jours l’outil de communication le plus éclectique et qui s’adresse au plus grand nombre. Elle est donc le moyen idéal de se faire connaître et de valoriser son produit ou ses services. Les entreprises peuvent être guidées dans cette démarche qui peut être fastidieuse et chronophage. En Haut de l’Affiche vous accompagne de manière concrète et personnalisée pour optimiser votre communication vidéo. Affichez-vous!
Sources
Wikipedia. (2024, 18 avril). Vidéo. https://fr.wikipedia.org/wiki/Vid%C3%A9o
57 Fascinating and Incredible YouTube Statistics. (2020, 21 février). Brandwatch. https://www.brandwatch.com/blog/youtube-stats/
60 chiffres et statistiques sur les réseaux sociaux. (2024, 29 mai). blog.hubspot.fr. https://blog.hubspot.fr/marketing/chiffres-reseaux-sociauxLauren. (2024, 16 mai). Vidéo sur les réseaux sociaux : format court ou long ? Rapidely. https://www.rapide.ly/blog/video-optimiser-sa-strategie-format-court-ou-long/
